Протягом січня-вересня 2020 року до Головного управління  ДПС у Волинській області надійшло 2560 письмових звернень громадян, з яких 2 скарги.

Найчастіше громадяни письмово зверталися з тим, щоб вирішити проблемні питання з поданням податкової звітності, перерахувати кошти з рахунка на інший рахунок чи з метою роз’яснення  особливостей отримання адміністративних послуг. Волинські податківці опрацювали 2337 таких заяв, або 91,25 % від загальної кількості отриманих звернень.

Податки на майно, питання їх сплати та нарахування, стали темою 123 письмових звернень громадян, що становить 4,8 відсотка від загальної кількості. 

Ще 51 звернення (2,0 %) стосувалося особливостей - проведення контрольно-перевірочних заходів.

Волиняни також 31 раз письмово інформували  про ухилення від сплати податків.

Щодо решти письмових звернень, то у них піднімалися питання відмови  в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків, єдиного соціального внеску, акцизного податку та митної політики.

Всі звернення громадян розглянуто своєчасно. Зокрема, виконано в термін 2486 письмових звернення громадян, з них: на 1326 звернень дано роз’яснення, у 1156 випадках вирішено позитивно, 4 звернення переслано за належністю. Станом на 01.10.2020 року 74 звернення знаходяться на виконанні.

Пресслужба Головного управління

ДПС у Волинській області