«Нам важливо, щоб була інформаційна допомога для людей і якомога більше людей отримали свої COVID-сертифікати та повернулися до звичного життя. Команда Мінцифри 24/7 працює над технічним етапом оновлення та роботи сертифікатів. Уже вдалося знайти нормативні та технологічні можливості, щоб спростити процес генерації COVID-сертифікатів без використання електронного підпису. Наразі всі сили спрямовані на допомогу людям та для спрощення отримання СOVID-сертифікатів» - зазначила CDTO Волинської ОДА Вікторія Левчук.
Якщо у вас виникли труднощі з отриманням сертифіката в застосунку чи на порталі Дія, зверніться до офлайн-пункту Команди підтримки Дії. На локації допомагають згенерувати СOVID-сертифікати.
На офлайн-пункті Команди підтримки Дії вам:
- розкажуть про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
- проконсультують або допоможуть подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та у застосунку Дія;
- підкажуть куди звернутись і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема знаходиться на стороні лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення);
- допоможуть визначити помилку генерування сертифікату;
- розкажуть, що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з пів року до 365 днів;
- допоможуть увійти на портал Дія та отримати КЕП для входу.
Відзначимо, сертифікат підтягнеться, якщо дані про курс вакцинації внесли в електронну систему охорони здоров’я.
Пункти знаходяться за адресами:
- м. Луцьк
КП "Медичне обєднання Луцької міської територіальної громади", відділ загальної практики сімейної медицини №2, просп Відродження , 13. Графік роботи: 9.00-15.00
- Володимир Волинський
Центр вакцинації культурно-мистецький центр, вул.Князя Василька, 4. Графік роботи: 8.00 -19.00
- м.Ковель
Центр вакцинації, вул Незалежності, 75. Графік роботи: 8.30 -15.00
- м.Ковель
Ковельський центральний залізничний вокзал, КНП "Ковельське МТМО" вул.Ветеранів 1А Графік роботи: 12.00 - 19.00
- Рівненська ОТГ
Пункт щеплення, с.Забужжя, вул.Шкільна 1-А. Графік роботи: 08.00 - 16.00
- Рівненська ОТГ
с Гуща, вул. Прикордонників, 68. Графік роботи: 08.00 - 16.00
Невдовзі запустимо ще кілька офлайн-пунктів Команди підтримки Дії. Адреси повідомимо додатково.
ВАЖЛИВО: Необхідно оновити застосунок Дія до останньої версії в AppStore або Google Play. Версія 3.0.19 для iOS, 3.0.15 — Android.
Як згенерувати сертифікат у застосунку Дія?
Авторизуйтесь у застосункуНатисніть "Послуги" та виберіть пункт "COVID-сертифікати" — "Отримати сертифікат"Поставте галочку, щоб дати згоду на передачу даних з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) у Дію.
Як згенерувати сертифікат на порталі Дія?
Авторизуйтеся на порталіУ меню “Послуги” натисніть пункт “Здоров’я”, а потім — “COVID19-сертифікат про вакцинацію”.Дайте згоду на передачу даних з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) у Дію.
https://diia.gov.ua/.../covid19-sertifikat-pro-vakcinaciyu
Корисні відеоінструкції:
Як просто отримати сертифікат у Дії через застосунок або портал?
Як перевірити COVID-сертифікат у Дії?
https://www.youtube.com/watch?v=9hgTuyWcSkc
Як увійти на портал Дія?
https://www.youtube.com/watch?v=VVIfqBmOI4w
Як отримати електронний підпис від ПриватБанку
https://www.youtube.com/watch?v=wRY_xi4WVO4
Не підтягується COVID-сертифікат у Дії: 10 найпопулярніших запитань
https://www.youtube.com/watch?v=wUmHjVNwXm0
Інші відеоінструкції на YouTube-каналі Дії https://www.youtube.com/channel/UCjLS7GX5NxMBMwT-eY-GdrA/videos
Проєкт реалізований Мінцифрою спільно з МОЗ України, НСЗУ та за підтримки Представництва Європейського Союзу в Україні, проєкту EU4DigitalUA і Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується Швейцарією.
